Chương 559
Người phụ nữ trung niên kia đeo tám cái nhẫn vàng chóe trên tay, dây chuyền vàng trên cổ to đến mức có thể làm xích chó, tuy rằng trên người lấp lánh trang sức, nhưng trông rất giống trọc phú.
Ngư Bạch vừa trông thấy đã vội vàng xin lỗi: “Xin lỗi quý khách, tôi không cố ý, để tôi lau sạch giúp quý khách”.
Nói rồi Ngư Bạch lấy khăn giấy ra, định lau giúp người phụ nữ kia.
Nào ngờ, người phụ nữ này đưa tay gạt phắt tờ giấy trong tay Ngư Bạch, tiếp tục chỉ vào mặt cô ta mà nhiếc móc.
“Ban nãy lúc đặt hành lý mày đã lề mà lề mề, bây giờ lại còn cố tình đổ đồ uống lên người tao. Mày tưởng tao không nhìn ra, tưởng tao dễ bắt nạt đúng không? Tao nói cho mày biết, mày chưa xong với tao đâu, tao nhất định phải khiếu nại mày tới cùng!”
Người phụ nữ kia vênh váo phách lối chỉ vào Ngư Bạch mà mắng không ngừng.
Ngư Bạch buồn bực, ban nãy lúc xếp hành lý, một va-li hành lý của người phụ nữ này chiếm dụng tận hai vị trí, cô ta chỉ nhắc nhở một câu, đồng thời đặt lại hành lý vào đúng vị trí, tại sao người này lại nói cô ta cố ý lề mề vậy.
Vả lại, tại sao cô ta phải cố tình làm đổ đồ uống lên người khách hàng, đúng là chẳng hiểu thế nào.
Nhưng với tư cách là tiếp viên hàng không, cô ta biết mình phải giữ đúng quy tắc, tuyệt đối không được cãi nhau với hành khách.
Ngư Bạch cúi người nói: “Xin lỗi quý khách, ban nãy có lẽ do thái độ của tôi không tốt khiến quý khách hiểu nhầm. Tôi xin lỗi, tôi thực sự không hề cố ý”.
Người phụ nữ này nghe xong thì “hừ” một tiếng: “Cuối cùng cũng thừa nhận thái độ của mình không tốt rồi chứ gì, đừng tưởng xin lỗi là xong, cứ đợi bị khiếu nại đi”.
Ngư Bạch nghe thấy vậy mà cuống lên, người như cô ta mà bị khiếu nại, sự việc sẽ rất nghiêm trọng.
Công ty hàng không nhận được khiếu nại thường sẽ hạ thành tích, hạ bậc lương, đây chỉ là chuyện nhỏ, chưa biết chừng cô ta còn bị điều chuyển tới khu vực hậu cần, trở thành tạp vụ.
Những người lắm tiền này, vừa có tiền vừa rảnh rỗi, họ cứ khiếu nại mãi không chịu thôi, bị đuổi việc là chuyện thường thấy.
Nhìn biểu cảm hoảng loạn xuất hiện trên mặt Ngư Bạch, người phụ nữ kia tỏ ra rất đắc ý.
Đúng lúc này, một người đàn ông trung niên ngồi bên cạnh người phụ nữ kia cũng nói: “Một tiếp viên hàng không cũng dám khua chân múa tay với chúng ta, hành lý của chúng tôi để thế nào cần cô phải dạy à, đúng là không biết phép tắc”.
Hai người này có vẻ là hai vợ chồng, hình như cứ nhớ mãi chuyện Ngư Bạch yêu cầu họ xếp lại hành lý.
Đúng lúc này, tiếp viên trưởng thấy tình thế không ổn nên vội vàng chạy tới, nói với hai người: “Tôi là tiếp viên trưởng của chuyến bay này, quý khách có kiến nghị gì cứ nói với tôi, tôi nhất định sẽ phê bình cô ấy”.
“Phê bình?”, người phụ nữ trung niên liếc xéo tiếp viên trưởng rồi nói: “Đừng tưởng tao không biết, mày nói là phê bình, cùng lắm chỉ nói qua loa vài câu, xong việc rồi thôi. Tao nhất định sẽ khiếu nại nó, thái độ này không xứng phục vụ bọn tao, cứ đợi bị trừ điểm đi!”
Người phụ nữ trung niên kia hết sức ngông cuồng, như thể nhắm chắc xử lý được Ngư Bạch vậy.
Hốc mắt của Ngư Bạch bất giác ửng hồng, nước mắt suýt rơi ra khỏi hốc mắt. Cô ta cảm thấy chẳng qua chỉ là chuyện hết sức bình thường, sao người phụ nữ này lại có ý kiến kịch liệt như vậy, cô ta nghĩ sao cũng không hiểu nổi.
